Meu vídeo não está funcionando no PlayBase

Seu arquivo de vídeo pode ter problemas estruturais; consulte a seção nos fundamentos do PlayBase sobre conversão de vídeo.

Se o seu vídeo ainda não funcionar após a conversão, verifique através de https://get.webgl.org/webgl2/ que o WebGL2.0 é suportado pelo seu dispositivo e que você é capaz de reproduzir os vídeos incluídos com o Tour. O Tour está disponível na janela de inicialização, via o botão acima do menu de seleção de idioma: