Resolução de Problemas do GameCloud

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Como posso gerenciar licenças dentro da minha organização?

As licenças podem ser gerenciadas na seção Usuários do GameCloud, acessível através do menu de configurações por Proprietários e Admins de assinatura: https://cloud.metrica-sports.com/settings/users

Como Proprietário ou Admin, você pode:

Convidar usuários para sua organização (botão "Adicionar Usuários")

  • Esses usuários receberão um convite por e-mail, instruindo-os a criar uma nova conta, se necessário. Após aceitar o convite, suas licenças são ativadas imediatamente

  • Você também pode adicionar membros à sua organização sem fornecer uma licença a eles, selecionando "Não atribuída" no menu suspenso do Plano

  • Vários usuários podem ser convidados simultaneamente; basta adicionar uma vírgula entre cada endereço de e-mail ao adicionar seus usuários

  • Se você desejar adicionar novos usuários a um plano, mas já tiver atribuído muitas das suas licenças disponíveis, certifique-se de desatribuir uma quantidade suficiente de licenças ou desvincular usuários suficientes antes de adicioná-los

Modificar funções e licenças dos usuários

Na janela Editar Usuário, acessível clicando no ícone de lápis ao lado de qualquer usuário, as seguintes opções estão disponíveis:

  • Atribuir ou desatribuir uma licença ativa do usuário no menu suspenso do Plano

  • Selecionar Membro ou Admin como função de um usuário:

    • Qualquer novo usuário é adicionado como Membro por padrão

    • Admins têm os mesmos direitos que Proprietários em relação aos usuários, no entanto, não podem modificar sua assinatura

  • Selecionar um Grupo novo ou existente para adicionar este usuário

Desativar ou desvincular usuários da sua organização

Clique no ícone de três pontos ao lado de qualquer usuário e selecione uma das opções a seguir:

  • Selecione Desativar se desejar manter um usuário em sua organização como Membro não licenciado

  • Se desejar remover totalmente um usuário de sua organização Metrica Sports, selecione Desvincular da sua conta

Gerenciar Grupos

Os grupos podem ser gerenciados na guia Grupos: https://cloud.metrica-sports.com/settings/groups, o que é útil para compartilhar acesso a Projetos de Vídeo que foram carregados no GameCloud por membros de sua organização. Os membros podem baixar e acessar todos os Projetos de Vídeo criados por eles e por outros Membros de seu Grupo.

  • Adicionar novos Grupos clicando no botão "Criar Grupo". Você pode selecionar imediatamente usuários para adicionar a este Grupo

  • Se sua organização tiver Minutos GameCloud disponíveis, você pode gerenciar os valores alocados para cada Grupo através do botão "Gerenciar Minutos GameCloud"

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