Por que não posso usar o PlayBase ou o Nexus?

Se você não tem permissão para usar o PlayBase ou o Nexus, estas etapas de solução de problemas podem ser úteis:

• Seu endereço de e-mail não foi verificado; complete o processo de verificação através do link que foi enviado quando você criou sua conta

• Um dispositivo diferente está vinculado à sua conta; reinicie seu dispositivo através do nosso Cloud

• Outra conta já está vinculada ao seu dispositivo. Se você tiver acesso à outra conta, tente desvincular o dispositivo através do Cloud, conforme descrito acima. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência

• Você não possui a licença correspondente; o Nexus requer uma licença Nexus e o PlayBase requer uma licença PlayBase. Certifique-se de que sua conta possua a licença correta - pode ser necessário ativar sua chave de licença através do Cloud