Resolución de Problemas

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Nexus se bloquea o se congela al exportar una lista de reproducción

Si Nexus se bloquea durante el proceso de exportación de video, considere lo siguiente:

  • Hay suficiente espacio libre disponible en la carpeta de salida seleccionada

  • Tiene permiso para escribir en la carpeta seleccionada

  • Su dispositivo tiene suficiente capacidad de procesamiento disponible

  • No hay ningún software antimalware o firewall bloqueando activamente PlayBase

Además de todo lo anterior, recomendamos no usar carpetas sincronizadas en la nube de aplicaciones como iCloud, Google Drive o OneDrive. El proceso de exportación de Nexus puede ser interrumpido por estas aplicaciones si comienzan a sincronizar sus archivos mientras aún se están exportando.

El problema también podría estar en un clip específico de su lista de reproducción. Para descartarlo, intente exportar algunos clips uno por uno. Repita este proceso varias veces para determinar si un clip específico es la causa de cualquier error de exportación.

Si todo lo anterior no ayuda, intente seleccionar diferentes carpetas de exportación para ver si eso hace alguna diferencia.