Mi video no funciona en PlayBase

Si el lienzo de video aparece en negro, pero el temporizador del video sigue activo, puede que tu archivo de video tenga problemas estructurales. En este caso, o si experimentas otros problemas con la reproducción del video, convertir tu video utilizando la herramienta de conversión de PlayBase puede resolver los problemas. Convertir el video asegura que la tasa de fotogramas sea estable y precisa, además de corregir otros problemas de robustez.

Después de añadir tu video a un Proyecto de Video, pasa el cursor sobre el nombre del archivo y selecciona la opción "Convertir Video…" del menú:

Si tu video aún no funciona después de la conversión, verifica a través de https://get.webgl.org/webgl2/ que WebGL2.0 sea compatible con tu dispositivo y que puedas reproducir los videos incluidos con el Tour. El Tour está disponible en la ventana de inicio, a través del botón encima del menú de selección de idioma: