Resolução de Problemas

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O Nexus trava ou congela ao exportar uma lista de reprodução

Se o Nexus travar durante o processo de exportação de vídeo, considere o seguinte:

  • Há espaço livre suficiente disponível na pasta de saída selecionada

  • Você tem permissão para gravar na pasta selecionada

  • Seu dispositivo possui poder de processamento suficiente disponível

  • Nenhum antivírus ou firewall está bloqueando ativamente o PlayBase

Além de tudo isso, recomendamos não usar nenhuma pasta sincronizada na nuvem de aplicativos como iCloud, Google Drive ou OneDrive. O processo de exportação do Nexus pode ser interrompido por esses aplicativos, caso eles comecem a sincronizar seus arquivos enquanto ainda estão sendo exportados.

O problema também pode estar em um clipe específico na sua lista de reprodução. Para descartar essa hipótese, tente exportar alguns clipes um por um. Repita esse processo várias vezes para determinar se um clipe específico está causando algum erro de exportação.

Se nada disso ajudar, tente selecionar pastas de exportação diferentes para ver se isso faz alguma diferença.