Resolução de Problemas do PlayBase

Resolução de Problemas do PlayBase

Resolução de Problemas do PlayBase

O PlayBase trava ao exportar uma lista de reprodução

Se o PlayBase travar enquanto exporta uma lista de reprodução, considere o seguinte:

  • Há espaço livre disponível na pasta de saída selecionada

  • Você tem permissão para escrever na pasta selecionada

  • Seu dispositivo possui poder de processamento suficiente

  • Nenhum programa antimalware ou firewall está bloqueando o PlayBase

Além de tudo isso, recomendamos não usar nenhuma pasta sincronizada na nuvem de aplicativos como iCloud, Google Drive ou OneDrive. O processo de exportação do PlayBase pode ser interrompido por esses aplicativos, caso comecem a sincronizar seus arquivos enquanto ainda estão sendo exportados.

O problema também pode estar em um clipe específico na sua lista de reprodução. Para descartar essa hipótese, tente exportar alguns clipes individualmente. Você pode excluir clipes da exportação ao passar o mouse sobre eles e clicar no ícone Mostrar/Ocultar clipe, conforme mostrado abaixo. Repita esse processo várias vezes para determinar se um clipe específico é a causa de erros de exportação.

Se nada disso ajudar, tente selecionar diferentes pastas de exportação para ver se faz alguma diferença.