Resolução de Problemas do PlayBase

Resolução de Problemas do PlayBase

Resolução de Problemas do PlayBase

O PlayBase trava ou congela ao exportar uma lista de reprodução

Se o PlayBase travar ou congelar ao exportar uma playlist, considere o seguinte:

  • Há espaço livre suficiente disponível na pasta de saída selecionada

  • Você tem permissão para gravar na pasta selecionada

  • Seu dispositivo tem potência de processamento suficiente disponível

  • Nenhum antimalware ou firewall está bloqueando o PlayBase ativamente

Além de todas as considerações acima, recomendamos não usar nenhuma pasta sincronizada em nuvem de aplicativos como iCloud, Google Drive ou OneDrive. O processo de exportação do PlayBase pode ser interrompido por esses aplicativos, caso eles comecem a sincronizar seus arquivos enquanto ainda estão sendo exportados.

O problema também pode estar em um clipe específico da sua playlist. Para descartar essa possibilidade, tente exportar alguns clipes um por um. Você pode excluir clipes da exportação passando o mouse sobre eles e clicando no ícone Mostrar/Ocultar clipe, como mostrado abaixo. Repita este processo várias vezes para determinar se um clipe específico é a causa de algum erro de exportação.

Se nada disso ajudar, tente selecionar pastas de exportação diferentes para ver se isso faz alguma diferença.

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